Dynacare et Exam One – Des visites à domicile maintenant offertes

La semaine dernière, Dynacare et Exam One ont amorcé leurs approches progressive à la réouverture des services paramédicaux conformément aux conseils et à la réglementation des gouvernements provinciaux. Les services étant offerts en nombre croissant, nous trouvons de nouvelles façons de faire progresser vos affaires.

Solutions d’assurance Dynacare

Dans le cadre de la première étape vers la reprise des processus d’affaires habituels, nous avons annoncé que Dynacare offrira des services paramédicaux en personne dans ses cliniques de la Saskatchewan et du New Brunswick. Consultez le plan de reprise des examens paramédicaux de Dynacare pour obtenir des renseignements à jour quant à la date estimée de la reprise des services dans votre région.

Quoi de neuf?

Des visites à domicile maintenant offertes grâce à ExamOne

Certains de vos clients pourraient ne pas être en mesure de visiter l’une des cliniques de Dynacare pour un examen. Nous offrons donc une option pour vous aider à régulariser des affaires nouvelles ou en suspens rapidement. La plupart des assureurs*  étendent ainsi les services paramédicaux d’ExamOne aux visites à domicile à partir de maintenant.

*Veuillez vérifier avec l’assureur  afin de confirmer que le service est maintenant offert.

Ce que cela signifie pour vos clients

ExamOne ou Dynacare communiquera avec votre client par téléphone pour prendre rendez-vous. Pendant l’appel, on posera à votre client des questions visant à dépister les risques de COVID-19. Si des symptômes sont détectés, le rendez-vous sera prévu au plus tôt 14 jours après l’appel. Un nouveau test de dépistage de la COVID-19 sera effectué lors du rendez-vous.

Ce que cela signifie pour vous

Un certain temps sera nécessaire pour rattraper les retards au titre des propositions en suspens. Jusqu’à nouvel ordre, nous continuerons à procéder à la sélection des risques médicaux en respectant les exigences de preuves assouplies pour chacun des assureurs durant la pandémie de COVID-19.

Nous vous encourageons à conseiller à vos clients d’accepter un rendez-vous seulement s’ils sont à l’aise de le faire. S’ils ne sont pas à l’aise, qu’ils se trouvent à plus d’une heure d’une clinique de Dynacare ou qu’ExamOne n’offre pas ses services dans leur région, leur dossier demeurera en suspens jusqu’à la réouverture d’un plus grand nombre de services paramédicaux.

La sécurité d’abord et avant tout

La sécurité des clients est notre priorité absolue. Tous les professionnels de la santé porteront un équipement de protection individuelle (c.-à-d., masque, visière et gants) et doivent procéder à une auto-évaluation visant à détecter les symptômes de COVID-19 au début de chaque journée de travail. Ces services reprennent conformément aux conseils des représentants provinciaux de la santé et en appliquant les mesures de sécurité obligatoires pour les professionnels de la santé. Comme ces deux fournisseurs exercent leurs activités à une capacité réduite pour permettre le changement et la désinfection des équipements afin de réduire le risque d’infection, un délai est à prévoir avant de pouvoir rattraper le retard actuel.

Nous vous remercions de votre soutien et de votre patience alors que nous continuons à trouver de nouvelles façons de traiter vos affaires de façon sécuritaire et efficace dans notre nouvel environnement.

BMO: Encore plus avec les Fonds de placement garanti

 

Nous sommes heureux de vous annoncer quelques nouveautés des FPG BMO, qui entreront en vigueur dès le 11 mai 2020 :

  • Deux nouvelles options de placement : Nous ajouterons deux nouveaux fonds populaires au portefeuille de FPG BMO : le FPG Fonds concentré d’actions mondiales BMO et le FPG Fonds concentré mondial équilibré BMO.
  • Nouvelle option de garantie pour le FPG 75/100 Plus : Elle étend jusqu’à 85 ans (au lieu de 80 ans) la garantie de prestation de décès de 100 % des dépôts, pour une meilleure préservation du patrimoine et une protection accrue lors du transfert de la richesse.
  • Nouvelle option de vente sans frais d’acquisition : Pour offrir plus de souplesse à vos clients tout en touchant une commission. Comme notre option actuelle sans frais d’acquisition, elle permet à vos clients d’encaisser leurs fonds en tout temps sans frais sur les rachats.

Nouveaux matériel et formulaires
Vous pouvez accéder aux versions électroniques sur la page Formulaires et matériel des FPG au bmo.com/assurance/conseiller/ . Vous pouvez également commander des nouveaux matériel et formulaires des FPG auprès de votre AGD dès maintenant et vous les faire livrer directement à votre domicile.

IMPORTANT – Vous pouvez encore utiliser les versions actuelles des propositions FPG BMO (datées du 7 mai 2019) jusqu’au 30 juin 2020. Après cette date, seule la nouvelle version de la proposition (datée du 11 mai 2020) sera acceptée.

RBC -Mise à jour sur les paiements numériques et rappel de la réduction optionnelle du paiement minimal au titre d’un FERR

 

Mise à jour sur les paiements numériques

Dans notre communication du 26 mars 2020, nous avons déclaré que nous étions à la recherche d’autres solutions de paiements numériques et que nous cesserions d’émettre et d’accepter des chèques pour des virements entrants et sortants des comptes de votre client.

À compter du 15 mai 2020, nous cesserons d’émettre et d’accepter des chèques pour les Fonds de placement garanti RBC® ou les comptes de Rentes immédiates RBC.  Les chèques papier reçus après cette date seront retournés.

Veuillez passer en revue les dossiers des clients et répondre aux avis que vous avez reçus de RBC Assurances® de fournir les renseignements relatifs aux transferts électroniques de fonds (TEF) aux fins de paiements futurs.  Les paiements reçus après le 15 mai seront suspendus jusqu’à ce que les renseignements relatifs aux TEF soient reçus.…